درباره ما
درباره تسکوباز | تاریخچه، ارزش‌ها و افتخارات
برند تسکو با بیش از دو دهه فعالیت در عرصه تولید و فروش محصولات دیجیتال تصمیم گرفت با راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود، دسترسی مشتریان به محصولات را آسان‌تر کند.
تسکوباز (TscoBaz) یک پلتفرم آنلاین است که به‌عنوان مرجع تخصصی برند تسکو توسط مالک شرکت توسن سیستم شرق(تسکو) راه اندازی شد. این پلتفرم به منظور ارائه محصولات با کیفیت برند تسکو و تسکویژن به‌وجود آمده و کاربران را قادر می‌سازد تا به‌راحتی و با اطلاعات کامل، خریدهای خود را انجام دهند.
تسکوباز با هدف تسهیل فرایند خرید و ارائه تجربه‌ای مناسب به کاربران، طراحی شده است. این فروشگاه آنلاین به کاربران این امکان را می‌دهد که از هرکجا به مجموعه‌ای کامل از محصولات تسکو دسترسی داشته باشند. با توجه به شیوه‌های مدرن خرید و نیازهای روزافزون مشتریان، تسکوباز به‌صورت مداوم به به‌روزرسانی محصولات و خدمات می‌پردازد.
یکی از ویژگی‌های برجسته تسکوباز، ارائه اطلاعات دقیق و کاملی در مورد هر محصول است. کاربران به‌راحتی می‌توانند مشخصات فنی، قیمت و نظرات مصرف‌کنندگان را مشاهده کنند. این اطلاعات به آن‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری در خرید بگیرند و محصولات مناسب‌تری را انتخاب نمایند. لازم به ذکر است که جدیدترین محصولات برند تسکو نیز از سایت تسکوباز معرفی و عرضه خواهد شد.
تسکوباز همچنین در راستای خدمات پس از فروش، پشتیبانی فروش و مشاوره‌های مربوط به خرید و استفاده از محصولات را به مشتریان ارائه می‌دهد. این موضوع کمک می‌کند تا احساس اعتماد و رضایت بیشتری در مشتریان ایجاد شود و آن‌ها به‌صورت مکرر از این پلتفرم خرید کنند.
در نهایت، تسکوباز به‌عنوان یک برند معتبر در زمینه خرید آنلاین، به دنبال ایجاد یک جامعه آنلاین از کاربران راضی و وفادار است که از خدمات و محصولات آن بهره‌مند شده و تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید اینترنتی داشته باشند. با گسترش این پلتفرم و بهبود مستمر خدمات، انتظار می‌رود که تسکوباز به یکی از گزینه‌های اصلی خرید آنلاین برای کاربران ایرانی تبدیل شود.
تاریخچه تأسیس تسکو
شرکت توسن سیستم شرق در سال 1381 شمسی با هدف عرضه تجهیزات کامپیوتری تأسیس شد. این شرکت با بهره‌گیری از دانش، تجربه مؤسسان و هیئت مدیره خود، فعالیت‌های گسترده‌ای را آغاز کرد.
در ابتدا، تسکو با ایجاد یک واحد بازرگانی توانمند، تجهیزات کامپیوتری با کیفیت بالا، ظاهر چشم‌نواز و قیمت مناسب را از بازار جهانی تهیه کرده و به بازار داخلی تزریق کرد. این ویژگی‌ها باعث شد محصولات تسکو به سرعت مورد توجه قرار گیرند و مسیر پیشرفت شرکت هموار شود.
تحولات و پیشرفت‌ها
با افزایش تقاضا و انگیزه مؤسسان برای خودکفایی اقتصادی، تسکو وارد مرحله جدیدی شد. تأسیس کارخانه تولید لوازم جانبی کامپیوتر با چشم‌انداز:
تأمین بازار روبه‌رشد تجهیزات کامپیوتر
ایجاد فرصت‌های شغلی جدید
ادای دین به توسعه اقتصادی کشور
این کارخانه با نام تجاری TSCO آغاز به کار کرد و محصولات تولیدی آن نیز با همان سه ویژگی اصلی کیفیت بالا، ظاهر چشم‌نواز و قیمت مناسب، جایگاه ویژه‌ای در بازار پیدا کردند.
اهداف و ارزش‌های تسکو
تسکو اهداف و ارزش‌های متعددی را دنبال می‌کند که شامل:
حفظ ارزش‌ها: ایجاد ارتباطات متقابل بر پایه ارزش‌های بنیادین.
ممتاز بودن: نوآوری و بهبود مستمر کیفیت تولیدات و خدمات.
ارزش‌آفرینی: شناخت دقیق نیازهای مشتریان و پاسخ‌دهی مؤثر به آن‌ها.
شفافیت: انتشار داوطلبانه اطلاعات مورد نیاز برای ذینفعان.
مسئولیت‌پذیری: ایجاد محیطی که افراد مسئولیت‌پذیر و متعهد باشند.
وفای به تعهدات: پایبندی به تعهدات در برابر مشتریان و کارکنان.
کار تیمی: تشویق همکاری تیمی برای دستیابی به اهداف مشترک.
حفظ سرمایه‌های انسانی: سرمایه‌گذاری بر نیروهای متخصص و ایجاد محیطی دوستانه و تعاملی.
برنامه‌های آموزشی و منابع انسانی
تسکو به آموزش و توسعه سرمایه‌های انسانی خود اهمیت زیادی می‌دهد. برنامه‌های آموزشی شامل:
برگزاری دوره‌های تخصصی گسترده
بسترسازی برای پیشرفت شغلی کارکنان
ارائه شرایط برای دریافت گواهینامه‌های تخصصی
امروز، نزدیک به 90 درصد از کارکنان تسکو دانش‌آموختگان مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد هستند.
افتخارات تسکو
تسکو در طول سال‌های فعالیت خود، موفق به دریافت جوایز متعددی شده است:
جایزه جشنواره ستاره‌های فناوری ایران
جایزه کنفرانس برندهای برتر
جایزه همایش ملی برترین‌های انفورماتیک و IT
جایزه همایش کنگره بزرگان رضایت‌مندی مشتری
پیام مدیر عامل تسکو
جمال جعفری:
«اینک که توفیق خدمت در گروه بزرگ تسکو نصیب من شده است، از زحمات همه کسانی که با تلاش و دانش خود شرکت را به این جایگاه قابل‌احترام رسانده‌اند، سپاس‌گزارم. باشد که بتوانیم علاوه بر افزایش سهم بازار و ارتقای جایگاه برند، فردایی روشن را برای عموم ذینفعان تسکو رقم بزنیم.»
کلام آخر
چشم‌انداز تسکوباز به عنوان یک فروشگاه اینترنتی معتبر و پیشرو در حوزه لوازم جانبی کالاهای دیجیتال، به‌وضوح نشان‌دهنده تعهد آن به نوآوری و پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر بازار است. تسکوباز که از زیرمجموعه‌های تسکو به شمار می‌آید، با در نظر گرفتن تحولات سریع فناوری، برنامه‌ریزی اساسی برای گسترش فعالیت‌های خود در سطح داخلی و بین‌المللی دارد.
همزمان با پیشرفت تکنولوژی، تسکوباز به دنبال این است که با استفاده از جدیدترین فناوری‌ها، محصولات خود را به‌روز کند. این فروشگاه اینترنتی به‌ویژه در زمینه‌های فروش محصولات هوشمند، اینترنت اشیاء (IoT) و مدیریت هوشمند خانه‌ها و ادارات فعالیت می‌کند. این رویکرد باعث خواهد شد تا تسکوباز بتواند نیازهای نوظهور مشتریان را بهتر شناسایی کرده و محصولات متناسب با آن‌ها را به بازار ارائه دهد.
علاوه بر این، توجه ویژه به کیفیت و استانداردهای بین‌المللی یکی دیگر از محورهای کلیدی در چشم‌انداز تسکوباز است. با توسعه شبکه توزیع و فروش، تسکوباز به آسانی می‌تواند محصولات خود را در دسترس تمامی مشتریان، چه در بازارهای داخلی و چه در بازارهای خارجی قرار دهد.
در نهایت، تسکوباز با تمرکز بر خدمات پس از فروش مناسب و ایجاد تعاملات مستمر با مشتریان، به دنبال ایجاد وفاداری در مشتریان و ارتقاء تجارب آنان است. چشم‌انداز این برند تأکید بر اهمیت نوآوری و تحقیق و توسعه در راستای تسهیل و بهبود زندگی روزمره مشتریان دارد. به این ترتیب، تسکوباز به عنوان یک نام شناخته‌شده و قابل اعتماد در صنعت الکترونیک ایران و فراتر از آن، در حال گام برداشتن به سوی آینده‌ای روشن و موفق است.